Schwierige Gespräche führen

Möchten Sie Ihre Kundengespräche künftig stressfrei gestalten, selbst mit einem angespannten Kunden?


Ich arbeite mit IT-Dienstleistern, damit Sie künftig 

  • Ihre Gespräche zielorientiert führen.
  • am Ende klare Ergebnisse vereinbaren.
  • deeskalierende Strategien anwenden.
  • langwierige Kundengespräche und Meetings in effektive verwandeln.
  • Ihre Zeit in Ihr Projekt investieren können.

3 Schritte zu einem zielführenden Kundengespräch



Warum bin ich die Richtig für Sie?

Seit 1997 bin ich in der Weiterbildungsbranche tätig. An anfängliche Missverständnisse in meinen IT-Trainings kann ich mich noch gut erinnern:

  • Die Verwendung von IT-Fachsprache war für mich selbstverständlich, meine Teilnehmer verstanden mich nicht.
  • Die IT-Logik habe ich vorausgesetzt, die Teilnehmer konnten sie nicht nachvollziehen.
  • Vielfrager, Kritiker und Dauerredner waren die Folge.

Meine Lektion habe ich gelernt und ich wurde eine Trainerin mit zufriedenen langjährigen Kunden.


Sie sind richtig bei mir, wenn Sie

  • bereit sind, Ihre Kommunikation auf den Prüfstand zu stellen.
  • neue Strategien und Methoden einsetzten wollen.
  • ein IT-Dienstleister mit begeisterten Kunden werden wollen.

Mein Angebot für Sie

Eins-zu-eins Termine für
Ihre individuellen Fragen.

Coaching

Lernen Sie mit Hilfe von

Video-Lernpfaden besser zu kommunizieren.

 

Wann und wo Sie wollen, in Ihrem Tempo.

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Begleitet von regelmäßigen Coaching-Terminen und einer Community für alle offenen Fragen.

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